TILL MEDIA
18.11.2010
Tapiola Banks fastighetsförmedlingstjänst Hemfärd utvidgas till Österbotten när Vaasan Oma Koti Kiinteistöt Oy LKV - Fastigheter Ab AFF blir en del av nätverket. Båda parterna tror att det finns efterfråga på kundinriktad fastighetsförmedling på den aktiva fastighetsmarknaden i Vasaregionen.
– Jag är säker på att samarbetet ger både Tapiola och oss mervärde eftersom nu kan vi erbjuda kunden full service, säger företagare och auktoriserad fastighetsförmedlare Helena Lukkari vid Vaasan Oma Koti Kiinteistöt Oy LKV - Fastigheter Ab AFF.
Fastighetsförmedlingen Tapiola Hemfärd finns nu på 15 orter. Nätverket Tapiola Hemfärd består av självständiga och företagardrivna fastighetsförmedlingsbolag. Erfarenheterna av samarbetet har varit positiva och målen är höga även i Vasaregionen.
– Vi förväntar oss ett aktivt samarbete som gynnar alla parter. Tjänsten Hemfärd bygger på Tapiolas sätt att agera: producera förmåner och hållbara lösningar för välbefinnande och framgång till sina kunder. En bostadsaffär är ett stort ekonomiskt beslut. Kunderna får pålitlig helhetsservice och betjänas av två proffs: Tapiola Bank vad gäller finansieringen och Hemfärdspartners vad gäller fastighetsförmedling, säger Tapio Mäkelä, Tapiolas lokaldirektör i Vasa.
Hemfärd innebär omfattande helhetsservice
Samarbetspartners i Tapiola Hemfärd är alla professionella förmedlare med en kundinriktad verksamhet som bygger på samma värden som Tapiolas. Målet är att förbättra Tapiola Banks heltäckande tjänster och fördjupa kundrelationerna. En Hemfärdskund kan kontakta antingen fastighetsförmedlaren eller en bankrådgivare vid Tapiola Bank och varje kund får träffa en expert från både förmedlingsföretaget och Tapiola. Med banken går kunden igenom sin personliga risknivå och olika lånealternativ. – Ett nära samarbete med fastighetsförmedlare ger både nya och trognare kunder, berättar Mäkelä.
Nytt alternativ för bostadslån och bostadsaffärer
Bostadshandeln har ökat i hela landet under det innevarande året. Trots recessionen har bostadspriserna i Vasaregionen förblivit höga. Enligt Helena Lukkari är särskilt mindre lägenheter mycket efterfrågade i regionen. Det finns många egnahemshus till salu men på grund av de tämligen höga priserna är försäljningstiderna långa. Adekvat prissatta fastigheter går snabbt åt. I Vasa med 60 000 invånare och de närliggande kommunerna finns ett tjugotal fastighetsförmedlare. Vaasan Oma Koti Kiinteistöt Oy LKV - Fastigheter Ab AFF har varit verksamt i Vasaregionen sedan 1998.
– I fortsättningen kan vi även erbjuda kunden ett bankalternativ när han håller på att ta bostadslån och särskilt när han vill byta bank. Vi kan bidra till att göra Tapiola Bank känd. Samarbetet kring Hemfärd stöder och höjer båda parternas image i regionen. Med hjälp av ömsesidig kundstyrning tror jag att vi kommer att nå fina resultat, säger Lukkari.
Tjänsten Hemfärd täcker redan en omfattande del av landet och Vaasan Oma Koti Kiinteistöt Oy LKV - Fastigheter Ab AFF förstärker nätverket i Österbotten som är ett viktigt område. Hemfärdsnätverket utvidgas på ett kontrollerat sätt och konceptet utvecklas i samarbete med kunderna och samarbetspartners. Tapiola diskuterar regelbundet med sina partners om gemensamma förväntningar och mål. Kunden får sin röst hörd bl.a. genom respons och kundpaneler.
– Vårt mål är att vi får respons av en kund om att allting löpt extremt bra och att kunden inte egentligen behövt sköta någonting själv. Det är just sådan service vi strävar efter och både Tapiola och samarbetspartners följer aktivt med hur lyckad servicen varit. Bostadsköp- eller försäljning är ofta den viktigaste affären i livet. Det är även en stor affär för oss och fastighetsförmedlaren, säger Pauliina Lehtola som är produktchef för Hemfärd i Tapiola Bank.
Ytterligare information:
Tapio Mäkelä, lokaldirektör
Tapiola, Vasaregionen
040-5269367 Pauliina Lehtola, produktchef
Tapiola Bank/Hemfärd
050-5452080
Helena Lukkari, AFF
Vaasan Oma Koti Kiinteistöt Oy LKV - Fastigheter Ab AFF
050 355 0587
www.vaasanomakoti.fi
Hemfärdspartners och orter
I Vasa Vaasan Oma Koti Kiinteistöt Oy LKV - Fastigheter Ab AFF - I Kuopio Savon kiinteistö Oy LKV
- I St. Michel Aitoasunnot Palhomaa Oy LKV
- I Helsingfors Apex Palvelut Oy (norr, öster)
- I Esbo, Grankulla, Kyrkslätt, Västra Nyland samt Helsingfors (södra och västra innerstaden) Pro Housing Oy LKV
- I Vanda, Träskända, Kervo, Hyvinge, Tusby och Nurmijärvi Apex Palvelut Oy
- I Tammerfors Tampereen Seudun Asuntokauppa Oy LKV
- I Åbo Valkoinen Ovi Oy LKV
- I Lahtis Asunto Kompassi Oy LKV
- I Jyväskylä Kiinteistönvälitys Enberg Oy LKV
- I Villmanstrand Asuntomesta Oy LKV
- I Salo Kiinteistönvälitys Alanko Oy
Ytterligare information: www.tapiola.fi/kotimatka