Försening i registrering av kontohändelser på Tapiola Banks konton

Av transaktionerna som kommit från Sampo Bank 28.3.2008 har en del inte automatiskt registrerats på Tapiola Banks kundkonton.
De oregistrerade transaktionerna består bl.a. av löner, bankkortstransaktioner och andra återkommande transaktioner som borde registrerats på kundkonton senast på morgonen
31.3.2008. Förseningen gällde sammanlagt över 8 000 transaktioner.

Tapiola Bank har utrett transaktionerna och vår
systemleverantör har kunnat registrera transaktionerna på kundkonton 31.3. ungefär kl. 14.40.

Förseningen berodde på att transaktionerna från Sampo Bank innehöll för många fel vilket ledde till att den automatiska registreringen inte kom igång.

Vi beklagar för olägenheten.

För ytterligare information kan ni kontakta:

Antti Kalliokoski
Chef för betalningsrörelse
Tapiola Bank Ab
040-552 5376 

eller 

Olli Myöhänen
Specialist på betalningsrörelse
Tapiola Bank Ab
09-453 7149
olli.myohanen@tapiola.fi