Med funktionen ”Utlandsbetalning” kan du från betalningskonton som kopplats till nättjänsten göra betalningsuppdrag i euro till utlandet. För utlandsbetalningar i euro inom Europa rekommenderar vi i första hand EU/SEPA-betalningsfunktionen. Vid behov kan du betala inom Europa också med funktionen ”Utlandsbetalning”. Med funktionen ”Utlandsbetalning” kan du betala till alla länder som finns i menyn ”Länder” i betalningsblanketten. För tillfället kan endast betalningar i euro uträttas i Tapiola Bank.
Notera att internationella betalningar avviker avsevärt från inrikesbetalningar.
När du betalar till utlandet behöver du för betalningsuppgifterna mottagarens internationella kontonummer (IBAN = International Bank Account Number) eller kontonummer i nationell form. Förutom mottagaruppgifterna behöver du även detaljerade uppgifter om mottagarens bank. Identifiera mottagarbanken med BIC-koden (Bank Identifier Code) alltid när det är möjligt. Om du inte vet BIC-koden, ska du använda bankens namn- och adressuppgifter samt en eventuell annan bankkod (clearingkod) för att identifiera mottagarbanken. Vid betalningar till EU- och EES-länder är IBAN- och BIC-uppgifterna obligatoriska. Uppgifterna om betalningsmottagaren och mottagarbanken som behövs vid utlandsbetalningen får du från mottagaren.
När du matar in en utlandsbetalning hittar du anvisningarna genom länken ”Anvisningar om denna sida” överst till höger på blanketten ”Utlandsbetalning”.
Handläggningstider
Det är möjligt att mata in utlandsbetalningar dygnet runt varje dag i veckan med undantag av eventuella serviceavbrott i Tapiola Banks nättjänst. Utlandsbetalningarna som du under bankdagar bekräftat före kl. 16.00 handläggs och debiteras från ditt konto huvudsakligen under samma dag. Betalningarna som du bekräftat efter kl. 16.00 eller under andra än bankdagar handläggs och debiteras från ditt konto på följande bankdag. Riktigheten av uppgifterna som du gett samt täckningen på debiteringskontot inverkar på hur snabbt betalningen handläggs och uppdraget slutförs.
Överföringstider
Vid internationella betalningar är överföringstiderna avsevärt längre än vid inrikesbetalningar. Det slutliga datumet när betalningen når mottagaren beror på mottagarbankens och förmedlarbankernas verksamhet som betalarens bank inte ansvarar för. Tiden för betalningsförmedlingen påverkas av praxisen i bankerna som deltar i betalningsförmedlingen och dagarna då utländska banker inte utför transaktioner. Beakta att utlandsbetalningarna tar längre än inrikesbetalningarna att nå mottagaren särskilt om du betalar en faktura som ska vara på mottagarens konto på ett visst datum.
Granskning av utlandsbetalningen som du bokfört
En utlandsbetalning som du bekräftat syns i listan med betalningar som förfaller tills den förmedlats från Tapiola Bank. Efter att Tapiola Bank handlagt och överfört betalningen syns den i dina kontotransaktioner. Systemet ger inte separat respons om en betalning som handlagts framgångsrikt. Utlandsbetalningar kan inte annulleras, dvs. att du inte kan ändra eller annullera betalningen efter att du bekräftat den med koden ur kodtabellen.
Betalning med felaktiga uppgifter
Om din betalning matats in med bristfälliga eller felaktiga uppgifter och betalningen inte kan förmedlas eftersträvar Tapiola Bank att be dig om ytterligare information om betalningen. Betalningen kan även återbetalas till ditt konto om den trots åtgärderna ovan inte kan förmedlas. En utlandsbetalning som inte kan förmedlas kommer att meddelas till dig via den kanal som Tapiola Bank anser bäst.
Eftersom utlandsbetalningar inte kan annulleras ska du efter att du upptäckt felaktigheter omedelbart kontakta betalningsmottagaren och be att betalningen återbetalas.
Prissättning
Avgifterna för tjänsten debiteras per transaktion. Utlandsbetalningarna med undantag av EU- och SEPA-betalningar ingår inte i nättjänstens månadsavgift. Avgifterna enligt Tapiola Banks prislista debiteras från betalarens konto i samband med betalningen. Mottagarbanken och en eventuell förmedlarbank debiterar avgifter för betalningen enligt sina prislistor. Som betalare kan du själv välja om du ansvarar för alla kostnader som hänför sig till betalningsförmedlingen vilket innebär att betalningen förmedlas till fullt belopp till mottagaren. Alternativt kan du välja att kostnaderna fördelas mellan betalaren och mottagaren vilket innebär att bankerna som förmedlar betalningen kan debitera sina avgifter från betalningen. Detta minskar beloppet som betalas till mottagaren. Om mottagarbanken i samband med en betalning som förmedlas till fullt belopp debiterar avgifter som är högre de sedvanliga avgifterna kommer serviceavgifterna som överstiger den redan betalda serviceavgiften att debiteras från ditt konto i efterhand.
Uppgifterna till betalaren
Uppge dina exakta bankuppgifter till en utländsk betalare om du kommer att få en transaktion från utlandet. Be betalaren utföra transaktionerna i euro eftersom Tapiola Bank tills vidare inte handlägger andra valutor än euro. Uppge följande uppgifter till betalaren så att betalningen som adresserats till dig når fram.
Name & address of the bank: Tapiola Bank Ltd, Länsituulentie 1, 02010 TAPIOLA, FINLAND
BIC: TAPIFI22XXX
IBAN: (ditt IBAN-kontonummer i Tapiola Bank)
In favor of: (dina namn- och adressuppgifter)
Allmänna villkor
Vid utländska betalningar tillämpas allmänna villkor för inkommande och utgående utlandsbetalningar, kontovillkor och villkor för nättjänsten. Vi rekommenderar att du bekantar dig med villkoren innan du godkänner betalningen.