En oskyddad dator är i omedelbar fara på Internet. Att man blir lurad på nätet oftast beror på datoranvändarens egen oaktsamhet. Genom att lära dig några enkla åtgärder kan du tryggt uträtta dina ärenden på nätet.
Minneslista med säkerhetsåtgärder
- Det är viktigt att alltid förvara användar-ID:t, lösenordet och kodtabellen för nättjänsten separat från varandra.
- Ge aldrig användar-ID:t och/eller lösenordet och/eller kodtabellen till någon utomstående. Om du tappar dem anmäl det omedelbart på numret (09) 453 3000.
- Sänd aldrig per e-post användar-ID:t, lösenordet, engångskoderna eller annat konfidentiellt material, såsom ditt kreditkortnummer, även om den andra instansen verkar vara pålitlig.
Uppdatera dina operativsystem och program. Det är viktigt att regelbundet kontrollera om det uppkommit nya korrigeringar eller uppdateringar till operativsystemet och vid behov installera dem.
Datavirusen som sprids via Internet eller e-post stjäl dina filer, lösenord, förstör dina program och använder din identitet. Virus och maskar har på sistone ökat kraftigt men du kan förebygga dem.
Skydda din dator mot virus med antivirusprogram och brandvägg. Vanligtvis hör både ett antivirusprogram och en brandvägg till operatörens service. Ytterligare information får du från din operatör.
Lämna inte din nättjänst öppen särskilt vid datorer som används kollektivt. Kom även ihåg att stänga webbläsaren och tömma datorns cacheminne när du avslutar din session.
Beroende på din webbläsare och dess inställningar är det möjligt de webbsidor du besökt lagras i datorminnet eller hårdskivan. Detta betyder att andra personer som använder samma dator har möjlighet att söka och läsa sidorna som du besökt. Du kan undvika detta problem genom att tömma webbläsarens cacheminne efter att du stängt förbindelsen till nättjänsten. Du kan definiera inställningarna för webbläsaren Microsoft Internet Explorer så att krypterade sidor inte lagras i cacheminnet.
Exempel på tömning av cacheminnet i olika webbläsare.
• Microsoft Internet Explorer 5.x och 6.x (SVE)
Välj Verktyg --> Internetalternativ --> Ta bort filer (Tillfälliga Internetfiler under fliken Allmänt)
• Microsoft Internet Explorer 5.x och 6.x (ENG)
Välj Tools --> Internet Options --> Delete Files (Temporary Internet files under fliken General)
• Mozilla Firefox 1.0 (SVE)
Välj Verktyg --> Alternativ --> Sekretess --> Rensa (bredvid Cache) --> Ok
• Netscape Navigator 7.x (SVE)
Välj Redigera --> Inställningar --> Avancerat --> Cache --> Rensa cacheminne och Rensa disk-cache
• Netscape Navigator 7.x (ENG)
Välj Edit --> Preferences --> Advanced --> Cache --> Clear Memory Cache och Clear Disk Cache
Genom att följa säkerhetsanvisningarna ovan kan du skydda dig mot hot som beskrivs nedan.
Med Phishing avses att avsändaren av en e-post låtsas vara en representant av en annan instans och med stöd av falsk identitet försöker ”fiska” uppgifter (t.ex. kreditkortnummer) från kunden. I e-posten kan kunden uppmanas att logga sig in på en webbsida där kundens uppgifter begärs.
Vi rekommenderar att du loggar in på nättjänsten genom länken ”Logga in” på webbplatsen tapiola.fi. Om du använder din hemdator och är säker på att någon utomstående opålitlig aktör inte kommer fram till dina uppgifter kan du spara inloggningssidan till dina favoriter.
Svara inte på meddelanden som verkar suspekta. Under några som helst omständigheter ska du inte överlåta uppgifter om dina bankärenden per e-post eller på nätet. E-post av detta slag kan se ut som om den skulle komma från Tapiolas adress men avsändaren kan ha manipulerat avsändarfältet så att det ser ut att e-posten har kommit från Tapiola. Kontrollera noggrant e-postens innehåll och tänk på hurdana meddelanden du vanligtvis får från Tapiola.
Tapiola begär aldrig per e-post hemliga lösenord, engångskoder eller andra konfidentiella uppgifter som hänför sig till Tapiolas nättjänst eller kort. Dessutom begär banken aldrig dig att bekräfta eller ange dina hemliga koder på bankens offentliga webbsidor. Koderna för nättjänsten används endast vid inloggningen på nättjänsten eller bekräftandet av en transaktion. Dessutom används koderna vid kundidentifieringen i Tapiolas telefontjänst så att banken endast ges en del av användar-ID:t och en engångskod som varken Tapiola eller kunden kan använda åter.
Om du är osäker på avsändaren av en e-post som du fått eller om du misstänker att ha gett uppgifter till utomstående kontakta Tapiola omedelbart genom att ringa på numret 01019 5100.
Förbindelsen till Tapiolas nättjänst är försedd med SSL-kryptering. Hackare kan försöka tränga sig in i sessionen men i en normal situation förhindrar krypteringen sådana försök. Krypteringen fungerar dock inte t.ex. om ett program som kapar datorn har installerats på datorn. Någon utomstående som haft tillgång till din dator kan ha installerat programmet eller du kan själv ha installerat eller laddat ner ett sådant program på Internet.
Vid inloggningen på nättjänsten stjäl programmet ditt användar-ID, lösenord och dina engångskoder när du matar in dem. Tapiola använder engångskoder vilket innebär att kaparen inte på något sätt kan dra nytta av endast användar-ID:t och lösenordet. Kapningsprogram hotar därmed mera sådana system som enbart använder ett bestående lösenord eller koder som begärs på nytt.
Det är ytterst viktigt att förvara användar-ID:t, lösenordet och kodtabellen noggrant och alltid separat från varandra och säkerställa att utomstående inte har tillgång till din dator. Oidentifierade filer ska inte heller laddas ner på Internet.
Hackare kan även hitta tillgång till datorn om själva datorn inte är skyddad. För datasäkerheten är det därmed viktigt att både operativsystemet och programmen är uppdaterade. Det är viktigt att regelbundet kontrollera om det uppkommit nya korrigeringar eller uppdateringar till operativsystemet och vid behov installera dem.
Det är också viktigt att skydda din dator mot virus med antivirusprogram. En brandvägg behövs för att förhindra dataintrång till datorn. Förhoppningsvis du har installerat båda på din dator. Vanligtvis hör både ett antivirusprogram och en brandvägg till operatörens service. Ytterligare information får du från din operatör.
Ytterligare information om datasäkerhet får du t.ex. på webbadressen http://www.tietoturvakoulu.fi/ru_aloitus.htm.
I Tapiolas nättjänst används SSL-krypteringsteknik (Secure Socet Layer) vid överföring av konfidentiellt material. SSL-krypteringen är trygg och möjliggör en krypterad förbindelse mellan användares webbläsare och Tapiolas server. Krypteringen skyddar informationen som överförs via nätet så att utomstående personer inte kan stjäla konfidentiella uppgifter. SSL-krypteringen är vanligtvis påkopplad i webbläsarna som standard men du kan kontrollera saken:
- Internet Explorer: Verktyg - Internetalternativ - Avancerat – Kryss i punkten Använd SSL.
- Mozilla Firefox: Verktyg – Alternativ – Avancerat – Kryss i punkten Använd SSL.
Du märker att en krypterad förbindelse har bildats genom att en låsikon syns i det lägre aktivitetsfältet.