Kun olet hakenut korvausta
-
Kirjautuneena verkkopalvelussa saat korvaushaun nopeiten liikkeelle.
- Selkeissä vahinkotapahtumissa voit saada korvauspäätöksen jo puhelun aikana.
- Saat korvauspäätöksen tai otamme sinuun yhteyttä viikossa korvauksen haun jälkeen.
- Saat korvauspäätöksen viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet kaikki tarpeelliset asiakirjat ja tiedot korvauksen selvittämiseksi.
- Korvaushakemuksesi käsittely saattaa kuitenkin kestää yli 30 päivää, jos joudumme pyytämään lisäselvityksiä.
Odota rauhassa, otamme sinuun yhteyttä, jos asian käsittely sitä vaatii.
Jos et saa korvauspäätöstä 30 päivän kuluessa siitä, kun kaikki tarvittavat asiakirjat ovat saapuneet meille, maksamme sinulle viivästyskorkoa yleisten sopimusehtojen mukaisesti.