Yhteistyössä sopimusklinikoiden kanssa tarjoamme suorakorvauspalvelun, mikä tarkoittaa sitä, että Tapiolan asiakkaat maksavat suorakorvausklinikoilla hoitokuluista vain omavastuun osuuden. Laskun loppuosuuden klinikka veloittaa suoraan Tapiolalta.
Suorakorvauspalvelun käyttö
Voit käyttää suorakorvauspalvelua, kun eläin on vakuutettu Tapiolassa ja toimenpide kuuluu vakuutuksen korvauspiiriin. Ennen palvelun käyttöä varmista myös, että eläinlääkäriasemallasi toimii suorakorvauspalvelu Tapiolan kanssa.
Sujuvan suorakorvauspalvelun varmistamiseksi kerro eläinlääkäriasemalla asioidessasi, että sinulla on eläimellesi vakuutus Tapiolassa. Ilmoita myös vakuutusnumero. Sinun ei tarvitse tehdä erillistä vahinkoilmoitusta.
Suorakorvauspalvelun palveluaika
Koirien ja kissojen suorakorvauspalvelu on avoinna ma-pe klo 9-19 ja hevosten ma-pe klo 9-17.
Poikkeukset palveluajoissa:
Pieneläinten suorakorvausklinikat
Hevosten suorakorvausklinikat
Jos et voi käyttää suorakorvauspalvelua
Maksa kulut ensin itse ja säilytä saamasi potilaskertomukset, laskut, reseptit ja kuitit. Hae korvausta aiheutuneista kuluista sähköisellä vahinkoilmoituksella tai puhelimitse.