Kun teet sopimuksen verkkopalvelun käytöstä, saat sinulle summittaisesti osoitetun käyttäjätunnuksen, taulukon tunnusluvuista ja salasanan. Kirjautuessasi verkkopalveluun annat käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja pyydetyn tunnusluvun tunnuslukutaulukostasi. Näiden tunnusten avulla palvelu tunnistaa sinut.
Kun kirjaudut palveluun ensimmäistä kertaa, salasanana toimii tunnuslukutaulukon oikessa yläkulmassa oleva numerosarja. Tämä salasana tulee heti vaihtaa uudeksi, pysyväksi salasanaksi.
Käytät yhden tunnusluvun joka kerran, kun kirjaudut sisään ja kun esimerkiksi vahvistat maksuja lähetettäväksi pankkiin.
Lähetämme sinulle uuden tunnuslukutaulukon hyvissä ajoin ennen vanhan loppumista.
Säilytä aina käyttäjätunnus, salasana ja tunnuslukutaulukko erillään!
Varotoimenpiteenä käyttäjätunnuksesi suljetaan, mikäli väärä salasana tai väärä tunnusluku on syötetty liian monta kertaa.
Salaus ja suojatut sivut
Tietojen salaus alkaa automaattisesti, kun avaat yhteyden verkkopalveluun. Salaus suojaa sinun ja verkkopalvelun välisen yhteyden. Verkkopalvelu käyttää 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa. Salaus on toiminnassa, kun selainikkunan alapalkissa näkyy lukon kuva. Käyttäessäsi Internet Exploreria voit myös nähdä, että kyseessä on 128-bittinen suojaus, kun vedät kohdistimen lukon ylitse.
Sivu voi olla suojattu salauksella, vaikka lukkoa ei näytettäisikään. Tarkistaaksesi, onko yhteys salattu, voit klikata hiiren kakkospainiketta ja valita sitten 'Ominaisuudet' (Internet Explorer).
Tapiolan sertifikaatti
Sertifikaatista voit tarkistaa, että olet varmasti yhteydessä Tapiolan verkkopalveluun. Jos et löydä sivustolta sertifikaattia, saatat olla valesivulla. Älä syötä tunnuksiasi tällaiselle sivulle.
Jos käytät Internet Exloreria, voit kaksoisklikata lukkoa. Voit myös klikata hiiren kakkospainiketta ja valita 'Ominaisuudet' ja sen jälkeen 'Sertifikaatti'. Viestiruudusta voit lukea, että sertifikaatin myöntäjä on Tapiola. Yhteys verkkopalveluun on varma ja turvallinen, vaikka viestiruudussa lukisikin teksti: 'Tämä sertifikaatti ei ole varmistanut yhtään tarkoitettua tarkoitustaan'.
Yhteyden katkeaminen
Yhteytesi verkkopalveluun suljetaan automaattisesti 10 minuutin kuluttua, jos pankkia ei käytetä ja olet unohtanut lopettaa istunnon.