Ota meihin yhteyttä jos
- kuljetettavana olleelle omaisuudelle (esim. osto- tai myyntikuljetus) on tapahtunut vahinko.
Toimi näin jos kuljetuksessa sattuu vahinko
- Tarkasta tavara ja ryhdy välittömästi tarvittaviin toimiin lisävahinkojen torjumiseksi.
- Tee huomautus rahdinkuljettajalle.
- Ilmoita rikosvahinko, liikenneonnettomuus tai palo poliisille.
- Huolehdi tavarasta.
Tavaran tarkastaminen vastaanotettaessa
Tavaraa vastaanottaessasi tarkasta aina toimitettujen kollien lukumäärä ja tavaran tai pakkauksen ulkoisesti havaittavissa oleva kunto. Jos kyseessä on termokuljetus, tarkasta myös lastin kuljetuslämpötila.
Varauman tekeminen rahtikirjaan
Tee merkintä puutteista/vaurioista/väärästä kuljetuslämpötilasta rahtikirjaan, myös rahdinkuljettajan kappaleeseen, ennen kuin kuittaat lähetyksen vastaanotetuksi.
Reklamaation tekeminen rahdinkuljettajalle
Tee vahingosta kirjallinen huomautus rahdinkuljettajalle. Toimi nopeasti. Lakiin perustuvat reklamaatioajat ovat lyhyet.
Huolehdi tavarasta
Huolehdi tavarasta asianmukaisesti, kunnes Tapiolalla on tilaisuus tarkastaa se tai kunnes muusta sovitaan.
Hae nyt korvausta