Tuotteiden ja palvelujen vastuullisuutta kehitetään
Vakuutus- ja finanssitoiminta luovat yhteiskuntaan vakautta ja turvallisuutta tarjoamalla erilaisia tapoja suojautua henkilöön, omaisuuteen tai talouteen kohdistuvilta riskeiltä. Vakuutuksiin liittyvillä suojeluohjeilla sekä toimialan tiukan tiedonantovelvollisuuden noudattamisella pyritään myös vaikuttamaan asiakkaiden turvallisuuteen. Lain mukaan vakuutussopimuksen katsotaan olevan voimassa sen sisältöisenä kuin vakuutuksenottajalla on ollut aihetta käsittää saamiensa tietojen perusteella.
Tapiola tarjoaa yksityistalousasiakkailleen ilmaisen turvantarkistuksen. Siinä käydään läpi asiakkaan ja hänen perheensä vakuutusturvan laajuus ja taso sekä varautuminen erilaisiin elämänkäänteisiin mm. säästämällä. Tapiola hoitaa asiakkaidensa varoja vastuullisen sijoittamisen periaatteiden mukaisesti. Tapiola Pankin Tulevaisuus Tili on uusi käyttötili, jonka korkotuotosta osa lahjoitetaan vuosittain Punaisen Ristin toiminnan tukemiseen.
Yksityistalousasiakkaita varten on kehitetty esimerkiksi vaikean sairauden vakuutus sekä yli 55-vuotiaille tarkoitettu uudenlainen palvelukokonaisuus. Vapaaehtoinen säästäminen eläkepäiviä varten täydentää työeläketurvaa ja antaa vaihtoehtoja omatoimisuuden säilyttämiseen iän lisääntyessä. Omasäästö-vakuutus mahdollistaa työtahdin hidastamisen esimerkiksi sapattivapaalla ja auttaa siten jaksamaan työelämässä pidempään.
Yritysasiakkaiden oman sosiaalisen vastuun toteuttamiseen tarjotaan esim. vapaaehtoisia henkilöriskiratkaisuja ja työterveyshuoltoa täydentävää Työntekijän Hoitoturvaa. Ympäristövastuun hoitamiseen on lakisääteisiä ja vapaaehtoisia ympäristövakuutuksia.