Tapiola-ryhmä haluaa olla vastuullisuuden edelläkävijä vakuutus- ja finanssialalla. Se on kunnia-asiamme, sillä keskinäisyys yhtiömuotona asettaa Tapiola-ryhmälle erityisiä avoimuuden ja vastuullisuuden vaatimuksia. Asiakkaat ovat myös yhtiön omistajia. Myös toimialamme edellyttää voimakasta vastuuntuntoa ja vastuun kantamista.

"Vastuu tavaksi" on yksi Tapiolan arvoista ja kiteytys vastuullisuudesta, ja vastuullisuus on kirjattu Tapiolan strategiaan keskeiseksi linjaukseksi. Tapiola on tehnyt  vastuullisuuslupaukset asiakkaille, henkilöstölle, ympäristölle ja yhteiskunnalle. Lupauksissa kuvataan konkreettisia tekoja, joilla vastuullista yritystoimintaa toteutetaan. Suuri joukko tapiolalaisia on ollut työpajojen kautta mukana lupausten tekemisessä.

Tapiola lupaa puhua asiakkaiden kieltä ja ottaa asiakkaat entistä laajemmin mukaan palvelujen ja tuotteiden kehittämiseen. Vastuullisuutta toteutetaan myös sijoitustoiminnassa. Ympäristö- ja ilmastovaikutuksia vähennetään muun muassa lisäämällä sähköistä asiointia. Tapiola lupaa omalta osaltaan edistää vastuullisuutta yhteiskunnassa ja olla jatkossakin aloitteellinen arvovaikuttaja.

Tapiola on sitoutunut Kansainvälisen kauppakamarin ICC:n julkaisemaan Elinkeinoelämän peruskirjaan kestävästä kehityksestä. Eläke-Tapiola, Tapiola Varainhoito Oy sekä Kiinteistö-Tapiola Oy ovat allekirjoittaneet YK:n vastuullisen sijoittamisen periaatteet (UN PRI), jotka liittyvät ympäristöön, yhteiskuntaan ja hyvään hallintotapaan.

Tapiolan vastuullisuuslupaukset

Lupaukset asiakkaille

Tapiola puhuu asiakkaiden kieltä
Haluamme olla Suomen selväkielisin finanssitalo, ja lupaamme parantaa tuotteiden ja palvelujen laatua, ymmärrettävyyttä ja selkeyttä sekä toimintamme läpinäkyvyyttä.

Omistaja-asiakkaat mukana kehittämässä toimintaa
Tapiola on keskinäinen yhtiö, ja asiakkaamme ovat myös omistajiamme. Lupaamme ottaa omistaja-asiakkaamme ja muut sidosryhmämme entistä enemmän mukaan toimintamme kehittämiseen.

Vastuullisuus ohjaa tuotteidemme, palvelujemme ja sijoitustoimintamme kehittämistä

Painotamme vastuullisuusnäkökohtia tuotteita ja palveluja sekä sijoitustoimintaa kehittäessämme. Parannamme omaa asiantuntemustamme uusien riskien ennakoinnissa ja hallinnassa sekä kannustamme asiakkaita vastuullisiin valintoihin.

Lupaukset henkilöstölle

Kannustamme vastuulliseen johtamiseen
Esimiehiä kannustetaan aktiiviseen, vastuulliseen johtamiseen ja heiltä edellytetään tasapuolista suhtautumista työsuorituksiin. Tämä sisältää myös henkilöstön motivointia sekä kannustamista vastuullisiin tekoihin.

Kaikki mukaan viemään vastuullisuuden viestikapulaa
Haluamme, että kaikki tapiolalaiset osallistuvat vastuullisuuden tietoisuuden lisäämiseen Tapiolassa niin, että jokaisen tapiolalaisen vastuu omassa tehtävässään on selkeä.

Tasapainoa työhyvinvoinnista
Lupaamme edistää tapiolalaisten työhyvinvointia. Se sisältää työn ja vapaa-ajan tasapainottamista ja moniarvoisuuden edistämistä työyhteisössä.

Lupaukset ympäristölle

Vähemmän kuormaa ympäristölle ja ilmastolle
Lupaamme vähentää ympäristö- ja ilmastovaikutustamme. Lisäämme sähköistä asiointia, kehitämme ekotehokkaita työtapoja ja kannustamme asiakkaitamme vastuullisiin tekoihin. Luomme vastuullisuuskriteerit hankintojemme tueksi.

Enemmän painoa ympäristöriskien hallintaan
Ympäristöriskien haltuunotto edellyttää asiantuntemuksemme parantamista ja verkostoitumista ennakoidaksemme paremmin vahingontorjunnan ja riskienhallinnan tarpeita.

Osallistumme keskusteluun ilmastonmuutoksesta
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen ja pyrkimykset sen jarruttamiseen edellyttävät Tapiolalta riskienhallinnan ammattilaisena sekä sisäistä että asiakkaille ja muille sidosryhmille suunnattavaa ympäristöviestintää ja neuvontaa.

Lupaukset yhteiskunnalle

Tapiola on aloitteellinen yhteiskuntavastuun arvovaikuttaja
Tapiola haluaa jatkossakin osallistua aktiivisesti yhteiskunnalliseen keskusteluun. Lupaamme toimia yhteiskuntavastuun arvovaikuttajana ja vaikuttaa arvopohjaisen liiketoimintaosaamisen kehittämiseen yliopistotasolla (keskinäisyys, yhteiskuntavastuu, eettisyys).

Vastuullisuuden edistäjä yhteiskunnassa
Tapiola lupaa edistää finanssilukutaitoa yhteiskunnassa. Osallistumme myös kansalliseen ja kansainväliseen sidosryhmäyhteistyöhön sekä vastuullisuutta tukeviin kehityshankkeisiin.

Vakavarainen liiketoiminta tukee yhteiskunnallista vakautta
Vakuutus- ja pankkitoiminta vaikuttaa merkittävästi yhteiskunnan pyörien pyörimiseen ja kansalaisten arkeen. Tämä edellyttää vakavaraisuutta, pitkäjänteistä taloudellista toimintaa sekä pyrkimyksiä ennakoida yhteiskunnan muutokset ja ylläpitää suomalaisten työkykyä.