Asiakaskunnan edustajista valituilla neuvottelukunnilla on tärkeä rooli asiakkaiden ja yhtiöryhmän välisenä, hallintoa täydentävänä vuorovaikutuskanavana. Niiden tehtävänä on muun muassa edistää asiakasnäkökulman esilläpitoa yhtiöryhmän toiminnassa ja tehdä hallituksille aloitteita palvelujen kehittämiseksi. Neuvottelukuntien jäsenistö edustaa monipuolisesti yhtiöryhmän asiakaskuntaa.
Neuvottelukunnissa on sääntöjen mukaan 9–15 jäsentä, joiden toimikausi on kolmivuotinen. Yhtiöryhmän hallitusten yhteinen kokous nimittää neuvottelukunnat vuosittain, sillä erovuorossa on joka vuosi kolmasosa jäsenistä. Jäseniä neuvottelukunnissa on yhteensä noin 340.
Tapiolassa toimivat myös asiamiestoiminnan neuvottelukunta, eläkeasiain neuvottelukunta ja Eläke-Tapiolan vakuutettujen neuvottelukunta.
Neuvottelukuntien jäsenluetteloissa vuosiluku kunkin jäsenen kohdalla tarkoittaa toimikauden päättymisvuotta.
Alueelliset neuvottelukunnat
Metropoli
Kasvukaupunki
Vahva maakunta
Muut neuvottelukunnat
Maa- ja metsätalouden neuvottelukunta
Kuluttaja ja elinkeinoelämän neuvottelukunnat
Tapiola Pankin neuvottelukunta