Tapiolan yhteiskuntavastuuraportti vuodelta 2005 on ilmestynyt. Tapiolan kolmannessa yhteiskuntavastuuraportissa kerrotaan entistä tarkemmin muun muassa siitä, millaisia vaikutuksia Tapiolalla on eri alueiden talouselämään. Raportissa hahmotellaan esimerkiksi Tapiolan tavara –ja palveluostoja eri alueiden paikallisilta yrityksiltä. Lisäksi raportissa lasketaan Tapiolan maksamia palkkoja ja palkkiota eri alueille. Vuoden 2005 yhteiskuntavastuuraportissa on esitelty myös henkilöstöä sekä ympäristövastuuta koskevia lukuja aikaisempaa enemmän.
Tapiola laatii keskinäisenä yhtiöryhmänä raporttinsa asiakkailleen, ensisijassa hallinnossaan ja neuvottelukunnissaan toimiville asiakkaiden edustajille. He odottavat yhtiöryhmän toimintaa kuvaavaa raportointia muutenkin kuin numeroiden valossa.
”Tapiola on kyllin suuri vaikuttaja vakuutus- ja finanssisektorilla, jotta tekemisemme ja tekemättä jättämisemme vaikuttaa yhteiskuntaan, paikallisyhteisöihin, muihin yrityksiin ja perheisiin. Vastuullisuus edellyttää toiminnan ja informaation avoimuutta ja läpinäkyvyyttä. Meidän pitää kertoa toiminnastamme ja perustella ratkaisumme niin, että omistaja-asiakkaat ja muut sidosryhmämme ymmärtävät, mistä on kyse ja kykenevät arvioimaan toimintaamme. Vain siten voimme osoittaa luotettavuutemme ja herättää luottamusta”, lausuu pääjohtaja Asmo Kalpala Tapiolan vastuuraportin saatesanoissa.
Raportointi kehittyy
Raportissa pyritään kuvaamaan läpinäkyvästi Tapiola-ryhmän toimintaa ja vaikutuksia. Henkilöstöä ja alueellista vaikuttavuutta koskevia tunnuslukuja on pystytty nyt esittelemään entistä enemmän. Esimerkiksi henkilöstökustannuksia käsitellään tilinpäätöksessä kuluina, mutta vastuuraportissa ne kuvaavat vaikutusta alueelliseen työllisyyteen ja toimeliaisuuteen.
Raportointia ja tiedonkeruuprosessia kehitetään jatkuvasti. Tähtäimessä on se, että vuoden 2006 raportti voitaisiin antaa ulkopuoliseen auditointiin. Tänä vuonna siihen on jo valmentauduttu sisäisen tarkastuksen tuella.
Vastuullisuuden tunnuslukuja
Taloudellisen vastuun tunnuslukuja ovat yhtiöiden tulokset, vakavaraisuus ja liikekulusuhde sekä Eläke-Tapiolan sijoitustoiminnan nettotuotot. Kun nämä luvut pysyvät hyvällä tasolla, varmistetaan se, että Tapiola-ryhmän yhtiöt ovat olemassa ja maksukykyisiä, kun asiakkaiden eläkkeet ja säästöt lankeavat maksettaviksi.
Sosiaalisen vastuun puolella vastuuta asiakkaille tarkastellaan asiakkaiden saamien etujen ja alennusten sekä asiakastyytyväisyyden kehittymisellä. Vastuu henkilöstöstä osoitetaan esittelemällä henkilöstön määrän ja rakenteen sekä henkilöstökustannusten kehitystä. Lukujen lisäksi tarvitaan kuitenkin myös kuvausta asioiden tilasta. Raportissa kerrotaan avoimesti esimerkiksi Tapiolan työilmapiiritutkimusten tuloksista.
Yhteiskunnallisen tulonjaon Tapiola on julkaissut jo vuodesta 1977 alkaen. Se kuvaa, mistä eristä kokonaistuotot ovat muodostuneet ja miten ne jakautuvat eri sidosryhmien kesken. Samalla se valaisee Tapiola-ryhmän vaikutusta yhteiskunnallisena toimijana.
Ympäristövastuusta kerrotaan erikseen pääkonttoritoimintojen ja kiinteistötoiminnan energian ja veden kulutusta sekä hiilidioksidituotantoa. Lisäksi pääkonttoritoimintojen puolella seurataan tarkasti paperinkäyttöä ja jätteiden määrää ja hyötykäyttöastetta.
Tapiolan yhteiskuntavastuuraportti 2005: Läpinäkyvää toimintaa
Lisätietoja:
Arja Suomi
Yhteiskuntavastuukoordinaattori
(09) 453 2382
etunimi.sukunimi@tapiola.fi
Tiedotuspalvelut / Tiina Niemi