13.2.2006
LEHDISTÖTIEDOTE
Tapiola-ryhmä on valittu jo kolmannen kerran peräkkäin Suomen luotetuimmaksi vakuutusyhtiöksi Valittujen Palojen teettämässä Luotetuin tuotemerkki –tutkimuksessa.
Yli neljännes vastaajista valitsi Tapiolan luotettavimmaksi, yhtiö sai 28 prosenttia maininnoista kysyttäessä vakuutusyhtiöistä. Luku ei ole muuttunut kahdesta viime vuodesta, jolloin Tapiola on niin ikään ollut ensimmäisellä sijalla.
”Myös omat tutkimuksemme vahvistavat, että suomalaiset kuluttajat luottavat Tapiolaan”, kertoo Tapiola-ryhmän markkinointi- ja brandijohtaja Kaisu Holopainen. ”Valittujen palojen tutkimuksessa suomalaiset kertoivat tärkeimmiksi luotettavuutta lisääviksi ominaisuuksiksi tuotteiden ja palvelujen korkean laadun, hinta-laatusuhteen, omat kokemuksensa, yhtiön ymmärryksen kuluttajien tarpeista sekä korkeat eettiset arvot. Nämä kaikki ovat Tapiolan keskeisiä tavoitteita omistaja-asiakkaittemme palvelujen kehittämisessä”, iloitsee Holopainen.
Tutkimuksen mukaan Tapiolaan luottavat eniten alle 45-vuotiaat ja lapsiperheet. Minäkuvaltaan he ovat nykyaikaisia, optimistisia ja perhekeskeisiä. Valitsijat sijoittuivat tasaisesti kaikkiin tuloluokkiin.
Valittujen Palojen teettämä Luotetuin tuotemerkki -tutkimus toteutettiin nyt kuudennen kerran 14 Euroopan maassa. Suomessa kyselyyn osallistui yli 1600 henkilöä, jotka muodostivat edustavan otoksen kaikista suomalaisista.
Tutkimus selvitti, mitkä ovat kyselyyn vastanneiden mielestä luotetuimmat tuotemerkit 36 eri tuoteryhmässä. Tutkimukseen vastanneet ovat ensiksi kertoneet omasta mielestään luotetuimman tuotemerkin, jonka jälkeen he arvioivat sen neljää eri ominaisuutta asteikolla 1-5. Ominaisuudet olivat: laatu, edullisuus, vahva tuotekuva ja kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen. Tutkimuksessa kysytään luotetuinta tuotemerkkiä avoimella kysymyksellä.
Lisätietoja:
Markkinointi- ja brandijohtaja Kaisu Holopainen
Tapiola-ryhmä
puh: (09) 453 2818
Sähköpostiosoite muotoa:
etunimi.sukunimi@tapiola.fi
Lisätietoja tutkimuksesta:
Tutkimus- ja kehityspäällikkö Jukka Helske
Valitut Palat
puh: (09) 503 4655
Sähköpostiosite muotoa:
etunimi.sukunimi@valitutpalat.fi
Rami Saarela/Tiedotuspalvelut