Tapiola.fi verkkopalvelututkimuksen kärkijoukkoa

Tapiola menestyi Tietoviikon vuosittain tekemässä verkkopalvelututkimuksessa. Tapiolan Internet-sivusto oli neljännellä sijalla maan 250 suuryrityksen kesken käydyssä kilpailussa.

Tapiolan nettisivut ovat sijoittuneet kisassa hyvin aikaisemminkin. Vuosina 2003–2006 Tapiolan sivusto on aina sijoittunut kuuden parhaan joukkoon. Tämän vuoden vertailun voitti Elisa.

Tutkimuksessa selvitettiin verkkosivujen käytettävyyttä vuorovaikutuksen kannalta. Lopputulos muodostui kuuden mitatun kategorian saamien kouluarvosanojen keskiarvona. Tapiolan sivusto sai arvosanakseen 7,9. Kategoriat olivat yritysinformaatio, tuotetiedot, asiakaspalvelu, orientaatio, käytettävyys ja navigaatio.

Tutkimuksesta kerrottiin Tietoviikossa 20.10.2006.


Tiedotuspalvelut / Tiina Rytky