ASIAKASTIEDOTE
Tapiola-ryhmä varoittaa asiakkaitaan englanninkielisistä ”phishing” huijausviesteistä. Monien suomalaisten pankkien asiakkaat ovat jo joutuneet huijausyritysten kohteeksi.
Liikkeellä on englanninkielisiä sähköpostiviestejä, joissa pyydetään rekisteröitymään salasanan tarkistusta varten viestissä olevan linkin kautta. Sähköpostin linkkiä ei pidä avata eikä tunnuksia antaa linkin kautta. Viesti kannattaa tuhota ensi tilassa. Jos saat tällaisen viestin ja olet avannut viestissä olevan linkin, ota välittömästi yhteyttä Tapiolan verkkopalvelun käyttäjätukeen sähköpostitse verkkopalvelut@tapiola.fi tai puhelimitse 0203 63630 ma-pe klo 8-20.
Tapiola-ryhmä ei koskaan kysele asiakkaidensa tunnuslukuja, salasanoja, luottokorttinumeroa tai muita salaisia asiakastietoja sähköpostitse. Jos asiakasta pyydetään luovuttamaan henkilötietojaan, se tapahtuu aina Omistaja-asiakkaan verkkopalvelussa, johon on jo kirjauduttu Oma-tunnuksin ja asiakas on tunnistettu. Verkkopalvelun sisäänkirjautumissivulle kannattaa aina siirtyä www.tapiola.fi -sivuilla olevan linkin kautta, ei siis esim. selaimen suosikkilistan kautta.
"Phishing” tarkoittaa henkilötietojen hankkimista epärehellisin keinoin kuten esimerkiksi sähköpostiviesteillä, väärennetyillä verkkosivuilla tai puhelimitse. Asiakkaisiin kohdistuneessa hyökkäyksessä rikolliset yrittävät varastaa asiakkaiden identiteetin tai tilivaroja esiintymällä jonkun luotettavan tahon nimissä. He pyytävät asiakkaita antamaan esimerkiksi verkkopankkitunnuksensa, luottokorttinumeronsa tai muita salassa pidettäviä asiakastietojaan.