LEHDISTÖTIEDOTE
26.6.2008
Tapiola-ryhmä ja Santander Consumer Finance Oy ovat aloittamassa laajamittaisen yhteistyön, jonka tarkoituksena on tarjota Tapiolan vakuutustuotteita rahoitusyhtiö Santanderin asiakkaille. Yhtiöt ovat allekirjoittaneet aiesopimuksen ja varsinainen yhteistyösopimus allekirjoittaneen elokuun loppuun mennessä. Sopimuksen tavoitteena on pitkäjänteinen yhteistyö, joka kasvattaa molempien osapuolten asiakaskantaa ja pysyvyyttä. Lisäksi kumpikin yhtiö hakee uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Kuluvan vuoden aikana aloitetaan kehitysprojekti, jossa kehitetään vakuutuskonseptia. Uudella palvelukonseptilla tavoitellaan tehokkuushyötyjä ja palvelumahdollisuuksien monipuolistamista. Suunnitelmien mukaan uutuus tuodaan markkinoille vuoden 2009 alkupuoliskolla.
Tuote integroidaan jatkossa osaksi Santanderin normaalia rahoituspalveluiden myyntiä jälleenmyyjäkanavan kautta. Tavoitteena on luoda palvelumuoto, jonka avulla ajoneuvoja myyvät liikkeet hyötyvät vakuutus- ja rahoitusprosessien yhdistämisestä ja automatisoinnista. Ajoneuvojen ostajille luodaan samalla mahdollisuus saada vakuutus rahoituksen yhteydessä.
Lähtökohtana ovat asiakkaiden tarpeet
Yhteistyössä lähdetään liikkeelle asiakkaiden tarpeista, sanoo Vahinko-Tapiolan moottoriajoneuvovakuutusyksikön johtaja Simo Rinne. ”Tarkoituksemme on helpottaa asiakkaan ajoneuvon vakuuttamista ja rahoittamista paremmalla kokonaispalvelulla”, hän kiteyttää. ”Lisäksi uskomme, että uusi yhteistyö tukee osaltaan Vahinko-Tapiolan kannattavaa kasvua.”
Myös Santander Consumer Finance uskoo yhteistyön tukevan heidän liiketoimintaansa. ”Saamme laajemman palvelun asiakkaillemme. Tapiola tarjoaa meille vakavaraisen ja asiakastyytyväisyydeltään korkeatasoisen kumppanin. Uskomme, että molemmat yhtiöt voittavat yhteistyössä samalla, kun voimme palvella jälleenmyyjäkumppaneitamme ja ajoneuvojen ostajia entistä paremmin”, sanoo Santanderin myynnistä ja markkinoinnista vastaava johtaja Hannu Heliö.
Lisätiedot
Tapiola-ryhmä: Simo Rinne, yksikönjohtaja, moottoriajoneuvovakuutuspalveluyksikkö, puh. (09) 453 2691
Santander Consumer Finance Oy: Hannu Heliö, johtaja, puh. 050 4408967
Tiedotuspalvelut / Tuula Laru