"Pankki- ja vakuutusalan asiakkaiden etu ei juurikaan ole ollut päällimmäisenä ajatuksena, kun harvainmarkkinoihin luottava talouskulttuurimme on siirtynyt käyttämään uusia kansainvälisten pääomamarkkinoitten tuomia pelisääntöjä," painotti Tapiola-ryhmän pääjohtaja Asmo Kalpala puheessaan (10.5.) Kauppakamarin suhdanneseminaarissa Oulussa.
Edes välillisen lisäarvon tuottaminen asiakkaille on saanut väistyä, kun pääomamarkkinoiden tuoma lisäarvo Suomen finanssimarkkinoille on kohdistunut lähinnä vahvojen markkina-asemien hyödyntämiseen.
Finanssialan yksi tärkeimpiä luottamustehtäviä asiakasta kohtaan on ikääntymiseen liittyvien taloudellisten riskien tasaaminen. Nämä riskit voidaan kattaa jakamalla riskiä sukupolvien kesken. Pelkkä säästäminen ei ole tehokasta pääoman käyttöä. Työeläkejärjestelmän edunsaajille tulisi myös tarjota mahdollisuuksia toimia aktiivisina asiakkaina.
Alan yhtiöryhmittymien kokonaisvaltaisen riskienhallinnan ja viranomaisvalvonnan kehittyessä tulisi Kalpalan mielestä erillisyysvaateiden sijaan pyrkiä mieluummin lisäämään toimintojen synergisyyttä finanssisektorin sisällä, jotta palvelujen laatu ja toiminnan tehokkuus kehittyvät Myös työeläkkeet tulisi saada tämän kehityksen piiriin laitostumisen ja siitä seuraavan marginalisoitumisen estämiseksi.
"Asiakkaalla ja koko taloudella on hyvät mahdollisuudet hyötyä kokonaispalvelusta ja vapautuneiden rahamarkkinoiden tuomista pitkäaikaisista säästämistä hyödyttävistä tuotteista ja palveluista mikäli asiakkaan asemaa kyetään vahvistamaan. Tämä vaatii kilpailutasapainon sekä hinnoittelun läpinäkyvyyden parantamista. Asiakkaiden valmiuksia käsitellä taloudellisia kysymyksiä tulee kehittää, mikä edellyttää myös panostusta."
Kalpala toivoo, että perinteisten toimintapiirien rajat ylittänyt rakennemuutos lisäisi myös asiakkaitten aktiivisuutta, mikä kannustaisi finanssialan toimijoita asiakasetujen lisäämiseen. Tällöin markkinatalouden ajatus toteutuisi myös käytännössä.
Asiakkaidensa omistaman eli keskinäisen yhtiöryhmän pääjohtaja muistuttaa myös, että kaikki finanssialan yhtiöt eivät hanki riskipääomaansa osakepääomana. Pääomamarkkinoiden tarpeet ohjaavat sääntelyn kehitystä tavalla, joka jättää hyvin vähän tilaa eri yhtiömuotojen erityispiirteille ja asemalle markkinoilla.
Kansainväliset pääomamarkkinat eivät kykene yksin toteuttamaan hallittua globaalia rakennemuutosta, vaan yhtiömuotojen moninaisuuden kunnioittamista tarvitaan avuksi, jotta vastuullinen markkinatalous toteutuisi. Mitä keskittyneemmät rakenteet, sen tärkeämpää on yhtiömuotojen erilaisuus.
Tiedotuspalvelut / Ulla Tujunen